Curso
Servicio al cliente
Servicio al Cliente
Niveles y duración:
HIT – Fundamental
3 horas (precio x persona: Q.275.00) – virtual
HIT – Advance
3 horas (Precio x persona: Q.275.00) – virtual
Total: Q.550.00
En un mercado con alta competencia, poder brindar un excelente servicio al cliente es un factor clave para lograr la diferenciación y hacer que nuestros usuarios siempre elijan a nuestra empresa como la primera opción ante sus necesidades.
Este curso tiene como finalidad, brindar a los equipos de trabajo, los fundamentos teóricos y prácticos de la atención y servicio al cliente con el fin de brindar soluciones efectivas al atender consultas, pedidos, reclamos, quejas y manejar de manera correcta la comunicación interna y externa.
